Krylova street, 63

Ольга, благодарим Вас за выбор и высокую оценку проживания! Приезжайте к нам еще, мы всегда рады встрече! С уважением, Татьяна.

Артем, мы ознакомились с Вашим комментарием и хотим сообщить следующее: Вы забронировали квартиру студию с 4 кроватями на 2 гостя, с учетом форсмажорной ситуации, мы Вам предложили 2 шикарных квартиры на выбор - также с выходом на террасу. Вы предпочли именно этот Вариант! При заселении мы озвучиваем гостям правила проживания, в т.ч. вынос мусора и помытая посуда. Вы проигнорировали данный факт даже в момент выезда, когда мы Вам об этом напомнили. Что касается уборки квартир- проводятся стандартно и качественно! Но даже если есть какие-либо мелкие недочеты, тут же исправляем, как в Вашем случае(один небольшой волосок, который вы обнаружили у балкона). При заселении Вас провели на террасу и все Вам разъяснили. С чего Вы решили, что у каждой квартиры своя терраса- не понятно. Выход на террасу имеют несколько квартир- и у каждой квартиры свой выход. После выезда Вы оставили показательно мусор и немытую посуду (и там была не одна тарелка, как Вы указали), тем самым дали понять, что Вы не желаете соблюдать установленные правила проживания. Что Вы и подтвердили позже по телефону. Про движение с верху мы также от Вас узнали по телефону уже после выезда, в момент проживания Вы нам об этом не сообщали, хотя исходя из того, что Вы вызвали уборщицу перемыть пол из-за 1 увиденного волоска, есть предположение, что это не так. Хотя Вы пишите, что говорили нам об этом и Вас послали- ну это уже не правда с Вашей стороны! От соседей также на тот период времени жалоб не было, плюс мы самостоятельно следим за соблюдением режима тишины. Вывод очевиден. Мы можем также сказать, что недовольны Вашим поведением, несоблюдением правил и тем, что Вы искажаете действительность происходящего. С уважением, Татьяна.