Sibirskaya street, 42

Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашей квартире не оправдало ожиданий. Мы внимательно изучаем ваши замечания и берем их на вооружение. Действительно, посуда в квартире у нас представлена в достаточном количестве, и мы стараемся максимально обеспечить комфорт для гостей. Однако мы понимаем, что были небольшие недостатки в этом плане, и готовы исправить ситуацию. По вашему запросу были куплены дополнительные кухонные принадлежности, и если новая кастрюля оказалась не совсем удобной, мы обязательно рассмотрим возможность ее замены. Что касается состояния мебели и других элементов в квартире, мы регулярно проводим работы по обновлению и ремонту. Замок в туалете, пульт и другие детали уже находятся в пересмотре, и мы приложим все усилия, чтобы эти вопросы решить как можно скорее. Также наши сотрудники уделяют внимание чистоте и уборке, и мы примем меры, чтобы подобные недочеты больше не возникали. Наши табуретки действительно находятся в количестве четырёх, и мы сожалеем о том, что это оказало на вас негативное впечатление. Мы понимаем, как важен комфорт во время отдыха, и обязательно поправим ситуацию с дополнительными местами. Относительно залога, он является стандартной практикой, применяемой для обеспечения сохранности имущества, и мы стремимся делать все, чтобы не создавать лишних неудобств нашим гостям. Ещё раз благодарим вас за честный отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы надеемся, что вы захотите вернуться к нам, чтобы убедиться в улучшениях. С уважением, Команда владельцев квартиры.