Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$25
per
night
The price includes housing for maximum 4 guests
Mariya
6,0January 2025
Mariya
6,0January 2025
7th of January 2025
Advantages:
Квартира сама по себе не плохая
Disadvantages:
Но отвратительное отношение к гостям. Квартиру забронировали заранее, когда заселились оказалось, что горячей воды в доме нет уже неделю, никто заранее не предупредил. Догадались празднично выставить на стол грязную посуду, которую не смогли отмыть ледяной водой🤦♀️ На жалобы никак не реагировали, после каждого звонка, обещали решить вопрос и связаться, но им нет дела до гостей. Однозначно не рекомендую данного хозяина, жаль, что раньше не прочитала отзывы в вк.
Yousinn, хозяин жилья
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль узнать о вашем негативном впечатлении и ситуации с отсутствием центральной горячей воды. Это действительно неприемлемо, поэтому в квартире был подключен проточный бойлер. Отметим, что свежая посуда и базовая чистота – это то, что мы всегда стремимся поддерживать. Если с вашей бронью произошло иначе - приносим свои извинения. Ваши отзывы очень ценны для нас, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить сервис. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы. Надеемся, что у вас будет возможность изменить ваше мнение о нас в будущем.
Fedor
10,0October 2024
Fedor
10,0October 2024
2nd of November 2024
Средняя оценка пользователя: 10,0
Yousinn, хозяин жилья
Здравствуйте, Фёдор. Спасибо за ваше внимание и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова :)
Aleksey
7,3October 2024
Aleksey
7,3October 2024
30th of October 2024
Advantages:
Соответствует описанию и фото. Есть всё для комфортного проживания.
Disadvantages:
Доступ к коробке с ключом, не прислали код, пришлось звонить выпрашивать. При сдаче забыл код, пришлось опять звонить, нахамила оператор, ругались, всё таки сказал.
Yousinn, хозяин жилья
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады узнать, что вам понравились квартира и ее оснащение. Что касается проблем с доступом к коробке с ключом, приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы ценим вашу обратную связь и провели работу с нашим персоналом, чтобы улучшить качество обслуживания и избежать таких ситуаций в будущем. Надеемся, вы дадите нам шанс вас вдохновить при следующем визите.
Yevgeniy
6,7August 2024
Yevgeniy
6,7August 2024
30th of August 2024
Advantages:
В квартире присутствовало все необходимое, проблем с парковочных местом во дворе не возникло, рядом есть необходимые магазины,
Disadvantages:
После бронирования квартиры на сайте и указанного времени заселения 19:00, менеджер скинул анкету на заселение с обязательным предоставлением фото либо скана паспорта, заполнив анкету, сказали скиньте оставшуюся сумму за проживание, и только после этого поставили перед фактом что квартира будет готова только после 21:00, код от Кей бокса нам скинули в 21:10, введя данный код, Кей бокс не открылся, позвонив и написав менеджеру через несколько минут я получил сообщение с другим кодом (все это время с сумками у двери) но и этот код не подошёл... Сказали попробовать третий код и наконец он оказался верным. На что мне ответили "отлично, хорошего вечера" никто даже не извинился за эти неудобства. Итог: квартира соответствует соотношению цена качество, обслуживание отвратительное.
Tatyana
8,0January 2024
Tatyana
8,0January 2024
12th of January 2024
Advantages:
Удобное расположение, в квартире тепло
Disadvantages:
В совмещенной кухне с гостиной два дивана которые желательно бы почистить, так не особо приятно садиться на диваны с пятнами. Стол на кухне, сломана столешница
Yousinn, хозяин жилья
Татьяна, спасибо вам за обратную связь, все передали управляющему. Приезжайте ещё, у нас сейчас порядка 50ти квартир в Новосибирске, подберем для вас варианты.